Der Markt für Customer Relationship Management (CRM) Software ist 2015 weltweit auf 26,3 Millarden US-Dollar gestiegen, meldet it-daily.net und beruft sich damit auf Prognosen des IT-Research und Beratungsunternehmen Gartner. Das sei ein Anstieg von 12,3 Prozent gegenüber 23,4 Milliarden im Jahr 2014.

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